LA PROMESA BASSBOSS: GRANDES PRODUCTOS, GRAN SERVICIO
La garantía BASSBOSS es un programa de cobertura de garantía del producto totalmente transferible que incluye la cobertura de la electrónica, los drivers y los gabinetes.
Por favor contacta a Soporte BASSBOSS abriendo un ticket antes de intentar cualquier reparación y antes de enviar piezas para servicio.
En resumen:
- Transductor/Driver: 2 años
- Electrónica: 3 años
- Gabinetes (solo defectos, no cubre el desgaste normal): 6 años
TRANSDUCTORES/DRIVERS
Los transductores (también llamados drivers, woofers) están cubiertos contra fallas por defectos de materiales y/o mano de obra durante dos (2) años a partir de la fecha de compra.
ELECTRÓNICA
Los amplificadores y los componentes electrónicos BASSBOSS están cubiertos contra fallas por defectos de materiales y/o mano de obra por un periodo de tres (3) años a partir de la fecha de compra.
GABINETES
La integridad del gabinete de las bocinas BASSBOSS, incluidas todas las uniones, sujetadores, asas y la madera, está garantizada contra defectos de materiales y mano de obra por un periodo de seis (6) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía no cubre las piezas que están pensadas para desgastarse y que se pueden reemplazar si se desgastan o se dañan. Ejemplos de piezas que esta garantía no cubre son las patas del gabinete, las rejillas y el acabado o recubrimiento aplicado al gabinete.
Todas estas coberturas están sujetas a las limitaciones que se describen abajo. Los costos de envío no están incluidos a menos que los autorice el personal de BASSBOSS.
NUESTRO SOPORTE
El soporte de garantía es un servicio, y parte de ese servicio incluye ayudarte a prevenir fallas y a minimizar los costos de reparación y de envío. ¡Aquí estamos para ayudarte!
Por favor, no envíes productos sin obtener un número de autorización de devolución (RMA) al contactar al Servicio BASSBOSS. Si necesitas enviar tu bocina a servicio, los técnicos de BASSBOSS te ayudarán con los requisitos de envío y empaque específicos para tus necesidades de servicio.
LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Durante el periodo de garantía, si tu bocina falla o presenta un mal funcionamiento por algún defecto en los componentes o en la fabricación, las piezas defectuosas se repararán o se reemplazarán. Esta garantía no se extiende a los daños resultantes de una instalación incorrecta, mal uso, negligencia o abuso. La cobertura y la elegibilidad de la garantía se determinarán después de la inspección por parte del personal de BASSBOSS.
Esta garantía no cubre mano de obra distinta a la autorizada y realizada por personal de BASSBOSS. El servicio se realizará al devolver la unidad con falla, junto con su recibo de compra original u otra prueba de compra, a BASSBOSS o a un Centro de Servicio Autorizado. El comprador es responsable de todos los costos de envío y manejo, a menos que BASSBOSS le proporcione una etiqueta de envío.
Los daños cosméticos están específicamente excluidos de esta garantía. Esta garantía queda anulada si cualquier persona no autorizada específicamente por BASSBOSS para realizar dichos servicios intenta o realiza servicio, reparaciones y/o modificaciones.
Esta garantía te da derechos legales específicos, y es posible que tengas también otros derechos, que varían de un estado a otro.